Mijn account
Vind hier antwoorden op vragen over je account, bijvoorbeeld over je wachtwoord.
Veelgestelde vragen
Weet je je inlognaam niet meer? Neem dan contact op met de Servicedesk via 030-28 56 870. Houd je BRIN-nummer bij de hand, dan kunnen we je sneller helpen.
Om misbruik te voorkomen is het niet mogelijk om zelf contactpersonen te verwijderen. Je kunt hiervoor per e-mail contact opnemen met onze Servicedesk.
Ja, dat kan. Maar er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin wij verplicht zijn om persoonsgegevens te bewaren om bijvoorbeeld aan onze wettelijke (fiscale) verplichtingen te voldoen. Ons complete privacy statement bekijk je hier.
Onder account bij gebruikersbeheer kun je aangeven wie welke rol vervult binnen de onderwijsinstelling. Sommige rollen kunnen aan meerdere contactpersonen gekoppeld worden en anderen slechts aan één contactpersoon. De gevraagde rollen hebben de volgende kenmerken:
Besteller
- kan licenties en artikelen bestellen via onze webwinkel;
- Let op, de bestelling zal altijd aan de persoon met de Tekenbevoegde contactrol aangeboden worden voor goedkeuring;
- kan eigen bestellingen inzien in Account;
- kan licentiecodes en downloads inzien in Account.
Beheerder
- kan licenties en artikelen bestellen in onze webwinkel;
- Let op, de bestelling zal altijd aan de persoon met de Tekenbevoegde contactrol aangeboden worden voor goedkeuring;
- kan alle bestellingen inzien in Account;
- kan licentiecodes en downloads inzien in Account;
- kan de Jaaropgaven bekijken en indienen;
- kan contactpersonen bewerken/aanmaken en contactrollen toekennen;
- kan facturen inzien en downloaden.
Tekenbevoegde
Deze rol is uniek en kan maar aan één persoon toegekend worden.
- kan licenties en artikelen bestellen via onze webwinkel;
- kan bestellingen inzien in Account;
- kan licentiecodes en downloads inzien in Account;
- kan de Jaaropgaven bekijken en indienen;
- kan contactpersonen bewerken/aanmaken en contactrollen toekennen;
- kan facturen inzien en downloaden.
Financieel Contactpersoon
Deze rol is uniek en kan maar aan één persoon toegekend worden.
- kan facturen inzien en downloaden;
- kan alle bestellingen inzien.
Inkoper
- Sinds 2019 vragen we onderwijsinstellingen deze rol aan een contactpersoon te koppelen.
Wanneer er wijzigingen plaatsvinden binnen je instelling, zoals een opsplitsing of fusie, vragen we je om een wijzigingsformulier in te vullen. Je vult ook een formulier in wanneer je tekenbevoegde contactpersoon is gewijzigd of wanneer je een bestuursverklaring wilt aanvragen.
Hieronder vind je de formulieren voor:
Let op: nieuwe bestuursverklaringen zullen wij pas na 1 januari 2023 verwerken, omdat scholen momenteel al afzonderlijk bezig zijn met de Microsoft aantallenregistratie.
Wijziging factuur e-mailadres
Wijzigt de financiële contactpersoon of het factuur e-mailadres? Hiervoor hoef je geen formulier in te vullen. Geef deze wijziging bij ons door via de mail.