Wat is Dynamics 365 Customer Voice Education (GRATIS)?
Dynamics 365 Customer Voice helpt je om enquêtes te maken, te versturen en te analyseren. Je kunt vragenlijsten gebruiken voor tevredenheidsonderzoeken, evaluaties of een raadpleging binnen het schoolbestuur. De antwoorden komen centraal binnen, zodat je resultaten kunt vergelijken en vervolgacties kunt plannen.
De aanduiding GRATIS betekent dat deze gebruikerslicentie zonder extra licentiekosten beschikbaar kan zijn bij bepaalde Dynamics 365 Enterprise-producten. Dit is geen onbeperkt gratis product: Microsoft koppelt het gebruik aan voorwaarden en maandelijkse responscapaciteit. Volgens Microsoft krijgt een tenant met een geschikt Enterprise-product 2.000 responses per maand. Voor extra responses of gebruik zonder geschikt product kan aanvullende aanschaf nodig zijn.
De belangrijkste functionaliteiten
Met deze variant gebruik je de volgende belangrijke mogelijkheden:
- Vragenlijsten maken: stel enquêtes samen met verschillende vraagtypen en een herkenbare opmaak.
- Uitnodigingen versturen: deel een enquête via een link of stuur deze gericht naar ontvangers.
- Reacties analyseren: bekijk antwoorden en trends om verbeterpunten te signaleren.
- Responscapaciteit beheren: houd het aantal responses bij en breid de capaciteit uit wanneer dat nodig is.
Voorbeeld uit de onderwijspraktijk
Een schoolbestuur wil na een studiedag weten welke onderdelen leerkrachten direct kunnen toepassen. Het bestuur verstuurt een korte enquête, vergelijkt de antwoorden per onderwerp en gebruikt de uitkomsten voor de volgende studiedag.
Meer informatie over Dynamics 365 Customer Voice
Je vindt meer informatie op Microsoft Learn.
Medewerkers en leerlingen
Wijs deze licentie toe aan iedere medewerker die toegang nodig heeft tot Customer Voice. De inbegrepen responscapaciteit geldt op tenantniveau en hangt af van de aanwezige Dynamics 365-licenties.
Controleer vóór het bestellen welke basislicentie en capaciteit voor jullie situatie gelden.
Er is geen Student Use Benefit beschikbaar voor deze variant.